耐克再次陷入“氣墊門” 限量發售的氣墊鞋卻是實心橡膠底

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 　　店經理表示可以全額退款，并給予另外一件產品七五折優惠，但對于消費者提出的三倍賠償要求，他們無權解決。

　　在耐克體育(中國)有限公司，一位售后經理說：“我們就是有一些描述上的錯誤，或者是一些比較嚴重的錯誤，但我們不是虛假宣傳。”他表示現在只能按照NIKE的政策來執行，并表示已對這款鞋作出了公開召回，并且在當地工商部門做了備案，通知了各門店。

　　然而，記者從上海市徐匯區市場監督管理局消費者權益保護科得到的答復是，他們從未接到過耐克公司的備案或相關情況說明。

　　五年前搞雙重標準

　　NIKE被罰了487萬

　　郎先生發現雖然耐克中文官網上關于這款鞋的介紹無法打開，然而在美國的英文官網上，關于這款鞋有氣墊的介紹依然存在。

　　售后服務人員稱會在一周內以郵件形式書面答復消費者的要求，但是，一個月過去了，消費者郎先生并沒有接到NIKE任何形式的答復。消費者只能通過售后客服電話進行咨詢，得到的答復都是同樣的解決方案。

　　中國消費者權益保護法學研究會會長何山說，NIKE只全額退款的這種內部規則根本無力對抗法律，不管是故意還是過失，對消費者來說，沒有氣墊就構成欺詐。

　　“不是說發生以后改了，就不承擔加倍賠償的責任。以為我在市場監管部門、消費者組織報備了，就可以不承擔法律責任，這是沒有任何法律依據的，這是對消費者維權的一種搪塞。”中國消費者協會律師團邱寶昌律師說。

　　耐克發生這樣的事情已經不是第一次了，早在2011年，消費者發現，在中國銷售的“zoom2011”籃球鞋，前腳掌比美國同款缺少了氣墊。消費者據此向工商部門舉報NIKE公司涉嫌虛假宣傳。耐克當時對此的解釋也是宣傳失誤，給出的解決方案同樣是全額退款，但北京市工商局經過調查后認為，NIKE公司侵害了中國消費者權益，2012年10月對其開出了487萬元的罰單。

　　據央視