加收老年游客費(fèi)用 5家旅行社上黑榜

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　　昨日，武漢市旅游質(zhì)監(jiān)所公布了今年一季度武漢旅行社“黑榜”，5家旅行社上榜。

　　據(jù)介紹，今年一季度，游客在中國(guó)康輝武漢旅行社、中國(guó)國(guó)旅(武漢)國(guó)際旅行社、湖北九州國(guó)際旅行社、湖北新航線(xiàn)國(guó)際旅行社、武漢中航旅業(yè)國(guó)際旅行社等5家旅行社門(mén)市部咨詢(xún)報(bào)名參加部分旅游線(xiàn)路時(shí)，旅行社接待人員對(duì)年齡超過(guò)60歲的游客加收費(fèi)用，理由是“老年游客購(gòu)物水平較低”，違反了旅游管理的規(guī)定。

　　另?yè)?jù)該市旅游局發(fā)布，今年一季度，武漢市共受理處理游客投訴58起，較去年同期上升8起。其中，投訴旅行社的有52起，投訴景區(qū)的有6起，餐飲飯店則零投訴。針對(duì)旅行社的投訴中，購(gòu)物糾紛為重災(zāi)區(qū)，問(wèn)題主要集中在旅游購(gòu)物的價(jià)格、質(zhì)量等方面。

責(zé)任編輯：張寧